Вернуться на сайт VseZverushki.Ru  

Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

О всех найденных неполадках, глюках, ошибках сайта сообщаем здесь

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение vsezverushki » 30 окт 2018, 22:59

chiki писал(а):Объявления проходят ручную модерацию, но здесь никто не отвечает. ????????????????


Добрый вечер!

Разобрались в проблеме: оплата ВИП совпала со временем публикации на сайт ряда изменений, поэтому возникла ошибка.
Поставили вам компенсационный ВИП на месяц.

Приносим свои извинения за возникшие трудности.
С Уважением, ВсеЗверушки
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение chiki » 31 окт 2018, 11:04

vsezverushki писал(а):
chiki писал(а):Объявления проходят ручную модерацию, но здесь никто не отвечает. ????????????????


Добрый вечер!

Разобрались в проблеме: оплата ВИП совпала со временем публикации на сайт ряда изменений, поэтому возникла ошибка.
Поставили вам компенсационный ВИП на месяц.

Приносим свои извинения за возникшие трудности.
С Уважением, ВсеЗверушки

Здравствуйте. Спасибо за решение проблемы и за компенсацию тоже. :gift:

НО у меня не оплачиваются Випы. В ЛК я выбираю Оплату випа "на главной на неделю" (ставлю галочку) и далее мне открывается страница с ошибкой

ne_opl1.jpg
ne_opl1.jpg (215.74 Кб) Просмотров: 15621


ne_opl2.jpg
ne_opl2.jpg (27.97 Кб) Просмотров: 15621


При этом если галочки с других услуг не снимать (а они у вас автоматически проставлены на сумму более 3000 руб) то страница с подтверждением оплаты открывается.
Аватара пользователя
chiki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 06 мар 2013, 15:39
Откуда: Россия, Москва

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение vsezverushki » 01 ноя 2018, 00:20

Спасибо за подробное описание, проверим
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение vsezverushki » 01 ноя 2018, 23:00

chiki писал(а):
vsezverushki писал(а):
chiki писал(а):Объявления проходят ручную модерацию, но здесь никто не отвечает. ????????????????


Здравствуйте. Спасибо за решение проблемы и за компенсацию тоже. :gift:

НО у меня не оплачиваются Випы. В ЛК я выбираю Оплату випа "на главной на неделю" (ставлю галочку) и далее мне открывается страница с ошибкой

При этом если галочки с других услуг не снимать (а они у вас автоматически проставлены на сумму более 3000 руб) то страница с подтверждением оплаты открывается.


Добрый день!

Поправили, проверьте пожалуйста
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение chiki » 02 ноя 2018, 19:00

Добрый день!

Поправили, проверьте пожалуйста


Здравствуйте. Не получается. :help: Жму кнопку Продвинуть. Далее должен быть список услуг разные випы... а сейчас только это

1234.jpg
1234.jpg (171.64 Кб) Просмотров: 15594


и форум открывается только если кликать на иконку с главной страницы сайта. Если через ЛК, то выдает ошибку: An error occurred Page not found
Аватара пользователя
chiki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 06 мар 2013, 15:39
Откуда: Россия, Москва

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение vsezverushki » 04 ноя 2018, 20:57

chiki писал(а):
Добрый день!

Поправили, проверьте пожалуйста


Здравствуйте. Не получается. :help: Жму кнопку Продвинуть. Далее должен быть список услуг разные випы... а сейчас только это

1234.jpg


и форум открывается только если кликать на иконку с главной страницы сайта. Если через ЛК, то выдает ошибку: An error occurred Page not found



СПасибо за информацию, передали ее администратору
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение zagadka » 10 ноя 2018, 06:56

9.11 оплатила ВИП для объявления № 159267. Деньги списались, а ВИП до сих пор не подключен.
ВИП статус в личном кабинете для этого объявления тоже не показывается.

250 Р
Детали платежа
Номер транзакции
2001412683919
Платеж совершен с IP-адреса
zagadka
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 18 фев 2014, 22:42

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение vsezverushki » 14 ноя 2018, 00:28

zagadka писал(а):9.11 оплатила ВИП для объявления № 159267. Деньги списались, а ВИП до сих пор не подключен.
ВИП статус в личном кабинете для этого объявления тоже не показывается.

250 Р
Детали платежа
Номер транзакции
2001412683919
Платеж совершен с IP-адреса


Добрый день!

Администраторы сообщили, что ВИП оплачен, все в порядке.
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение marinaklimenko » 04 апр 2019, 11:22

Добрый день! на моем профиле логин marina-klimenko@mail.ru
невозможно подключить услуги уже три месяца в 14 из 20 моих обьявлений всегда пишет ошибку при попытке перейти на страницу оплаты: An error occurred
Application error
В частности, например, это наблюдается в обьявлениях про Ласточку, Ночку, Тарзана, Семен, Каштанчик, Лиза, Алиса, Блонди, Моника, Задор.
Неоднократно писала на почты из раздела Контакты, месяцами ответа нет. Проблема не устранена.
Вы можете предпринять что-то?
marinaklimenko
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 апр 2019, 11:14

Re: Невозможно оплатить ВИП/Ошибка

Сообщение kuleshova77 » 04 апр 2019, 14:08

Здравствуйте.
Пишу не совсем по теме, однако, в чате по теме никто не отвечает?!
На днях оплатила ВИП-аккаунт за 6000= рублей! До сих пор ни одного моего животного нет ни на главной странице, ни в разделе и пр.
Сообщите, пожалуйста, когда подключите услугу?
kuleshova77
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 дек 2018, 10:59

Пред.

Вернуться в Сообщения о глюках и ошибках

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1