Вернуться на сайт VseZverushki.Ru  

Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

О всех найденных неполадках, глюках, ошибках сайта сообщаем здесь

Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 20 ноя 2015, 18:51

Здравствуйте! у меня оплачено несколько Випов на главной странице. Но все они не появляются(хотя дата стоит что они размещены), Сначала висит несколько объявлений, после обновления страницы появляются другие, а предыдущих уже не видно. Если у вас не хватает мест на главной странице, ставьте объявления в очередь. Получается из оплаченной недели, половину времени объявление не видно. Как вернуть деньги за оплаченные Випы.
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 20 ноя 2015, 19:17

Номера оплаченных объявлений 121989, 123487, 121210, 123304, 123201
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение omelagarden » 21 ноя 2015, 15:15

Присоединяюсь к вопросу.
Получается вы изменили условия предоставления услуги не сообщив об этом пользователям. В правилах по-прежнему указано постоянное присутствие объявлений на главной странице весь оплаченный срок, а не частично, как повезет + поднятия в начало списка каждый час. Уточните, пожалуйста, новые условия. Я хочу понять стоит ли их оплачивать вновь или выбрать что-то другое.
omelagarden
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 09:46

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 21 ноя 2015, 21:27

Добрый день!

Приносим извинения за недоразумение.
Условия не изменялись. Мы передадим ваш вопрос в отдел разработки.
После того, как ситуация будет исправлена - сообщим вам об этом.

Также просим вас выслать нам в сообщениях данные для возврата денег.

Спасибо за информацию и еще раз приносим свои извинения.
С Уважением, Администрация VseZverushki
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение omelagarden » 22 ноя 2015, 14:01

vsezverushki писал(а):Добрый день!

Приносим извинения за недоразумение.
Условия не изменялись. Мы передадим ваш вопрос в отдел разработки.
После того, как ситуация будет исправлена - сообщим вам об этом.

Также просим вас выслать нам в сообщениях данные для возврата денег.

Спасибо за информацию и еще раз приносим свои извинения.
С Уважением, Администрация VseZverushki


Спасибо, номер счета и номера объявлений отправила Вам в личку.
omelagarden
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 09:46

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 22 ноя 2015, 20:29

vsezverushki писал(а):Добрый день!

Приносим извинения за недоразумение.
Условия не изменялись. Мы передадим ваш вопрос в отдел разработки.
После того, как ситуация будет исправлена - сообщим вам об этом.

Также просим вас выслать нам в сообщениях данные для возврата денег.

Спасибо за информацию и еще раз приносим свои извинения.
С Уважением, Администрация VseZverushki

Здравствуйте! Данные отправила в личном сообщении
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 23 ноя 2015, 12:21

Спасибо большое
Всем ответили
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 01 дек 2015, 20:33

Здравствуйте! У Вас опять неполадки с Випами на главной странице
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 01 дек 2015, 23:49

Спасибо за информацию! проверим
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 07 дек 2015, 22:18

Здравствуйте! Я Оплатила 7 Випов на главной странице, т. к мест нет объявления поставили в очередь. НО объявления сразу появились на главной странице, соответственно объявления которые уже у меня висели стали пропадать( и не только мои). Разберитесь с данной ситуацией, а то получатся что деньги оплачены а объявления никто так и не видит.
Оплаченные Випы
Малыш - № объявления 111757 c 08.12.2015 9:22:41
Лесси - № объявления 110715 c 08.12.2015 14:04:49
Норд -№ объявления 110476 c 08.12.2015 9:22:41
Степка - № объявления 121210 c 08.12.2015 14:04:49
Таша - № объявления 124626 c 08.12.2015 14:04:49
Зевс - № объявления 123304 c 08.12.2015 9:22:41
Мася - № объявления 123529 c 08.12.2015 14:04:49
Объявления которые уже размещены и пропадают
№ объявления
119578, 124005, 124471, 123361, 124315.
Неделю назад я писала о данной проблеме, вы обещали разобраться, но ответа от вас о решении проблемы я так и не получила.
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 09 дек 2015, 17:19

Здравствуйте! Когда мои оплаченные Випы появятся на главной странице, почему время размещения постоянно переносится?????????????????????
Малыш - № объявления 111757 c 08.12.2015 9:22:41
Лесси - № объявления 110715 c 08.12.2015 14:04:49
Норд -№ объявления 110476 c 08.12.2015 9:22:41
Степка - № объявления 121210 c 08.12.2015 14:04:49
Таша - № объявления 124626 c 08.12.2015 14:04:49
Зевс - № объявления 123304 c 08.12.2015 9:22:41
Мася - № объявления 123529 c 08.12.2015 14:04:49
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 09 дек 2015, 21:04

Добрый день!

Приносим свои извинения за неудобства. К сожалению, данная проблема потребовала глубокой проработки, поэтому наш ответ запоздал. Сейчас ваши объявления снова поставлены в очередь.

Специалисты заверили, что больше ситуация не должна повторятся.
Приносим свои извинения еще раз.

Также просим сообщить, если проблема остается актуальной.
С Уважением, Администрация форума
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alisa81 » 10 дек 2015, 11:06

Добрый день! К сожаления проблема так и не решилась, все объявления по прежнему стоят в очереди на размещения, и дата постоянно меняется.
Alisa81
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 13:39

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 10 дек 2015, 13:55

Добрый день! Не могли бы вы прислать нам скриншот вашего личного кабинета в личные сообщения?
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение omelagarden » 12 дек 2015, 23:50

Присоединяюсь. Проблема как была, так и осталась. Сайт сейчас делает что-то вроде имитации очереди.
Например, я оплачиваю вип, сайт якобы ставит в очередь, время ожидания всегда одинаково, примерно 1 час, но если перезагрузить страничку профиля через пару минут, то дата начала действия випа меняется, показывается, что он уже начал действовать, т.е счетчик пошел. При этом, хорошо видно, что мест на главной всем не хватает и объявления появляются там по-очереди, сменяя друг друга при перезагрузке страницы.
Некоторое время назад, было похоже, что все наладилось, но на самом деле, просто на главной освободилось много свободных мест и всем оплаченным объявлениям их хватало.
Скрины прикрепила.
Вип еще не заказан, в правом нижнем углу картинки видны дата и время
Изображение
Вип заказан, поставлена первая дата, начало примерно через час после оплаты.
Изображение
Дата изменилась, вип уже начал действовать.
Изображение
Объявление показывается на главной
Изображение
Пара перезагрузок страницы и объявления уже нет на главной
Изображение
omelagarden
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 02 сен 2013, 09:46

След.

Вернуться в Сообщения о глюках и ошибках

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1