Вернуться на сайт VseZverushki.Ru  

Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

О всех найденных неполадках, глюках, ошибках сайта сообщаем здесь

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Kotyata » 13 дек 2018, 10:59

"Переиндексировать ВИП" не горит уже 2 недели! Если не больше!
Половина животных уже пристроилось, с тех пор как все оплачивалось!
Вы же понимаете, что это даже не наши деньги, а кураторов. И отчитаться за них НУЖНО! и сейчас, а не через месяц-два
Kotyata
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 16:00

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alexandra » 13 дек 2018, 11:40

Здравствуйте, Omelagarden.

Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с активацией ВИП-аккаунта. Мы активируем его Вам вручную на 2 недели, начиная с сегодняшнего дня. Также просим обратить Ваше внимание, что у вас целых 52 объявления и все они получат статус "ВИП на главной" и "ВИП в разделе". Рекомендуем Вас проверить актуальность старых объявлений, чтобы Вас не беспокоили по поводу уже пристроенных животных.

Если возникнут еще вопросы - пишите, мы обязательно ответим.
Благодарим Вас за понимание.

omelagarden писал(а):У меня был оплачен вип аккаунт, а не вип на одно конкретное объявление.

VIP-аккаунт
1 неделя (Яндекс.Касса) - 380р.
24.11.2018 в 11:18
ООО "КИПЕРС"
380 Р
Номер транзакции
2001444283200
Alexandra
Администратор
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 мар 2013, 14:54

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alexandra » 13 дек 2018, 11:48

Здравствуйте, Kotyata.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Начиная с 4-го декабря Я.Касса должна отправлять Вам на почту чек, который Вы можете использовать для отчетности. Что касается ВИП-аккаунта, но он будет продлен до 20 января, а все Ваши объявления получают статус ВИП на главной и ВИП в разделе на этот же срок. Мы проверили - объявления действительно получили эти статусы и отображаются корректно.

Kotyata писал(а):"Переиндексировать ВИП" не горит уже 2 недели! Если не больше!
Половина животных уже пристроилось, с тех пор как все оплачивалось!
Вы же понимаете, что это даже не наши деньги, а кураторов. И отчитаться за них НУЖНО! и сейчас, а не через месяц-два
Alexandra
Администратор
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 мар 2013, 14:54

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alexandra » 13 дек 2018, 11:55

Здравствуйте Kuleshova77!

Сожалеем, что у Вас также возникли проблемы с ВИП-аккаунтами. К сожалению, на момент оплаты алгоритм все еще немного сбоил - отсюда и проблемы с размещениями. Ваш ВИП-аккаунт продлен до 26.12.2018, все объявления также получили статус "ВИП на главной" и "ВИП в разделе".

Спасибо за внимание и приносим свои извинения.

kuleshova77 писал(а):Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, когда прояснится и наладится ситуация с ВИПами??? У меня столько животных у вас размещено и проплачено, что обидно, честно говоря.
Заранее благодарю за ответ.
Alexandra
Администратор
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 мар 2013, 14:54

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение kuleshova77 » 03 апр 2019, 00:07

И снова здравствуйте.
Вчера оплатила ВИП-аккаунт за 6000= рублей! До сих пор ни одного моего животного нет ни на главной странице, ни в разделе и пр.
Сообщите, пожалуйста, когда подключите услугу?
kuleshova77
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 дек 2018, 10:59

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение kovansolga » 17 май 2019, 12:19

Добрый день.Оплачено VIP продвижение, но оно не объявление не появляется на главной странице.

Плюс ко всему писала 4 раза в поддержку но мне никто не отвечает.
Помогите, пожалуйста, кошка сидит на передержке уже длительное время.

Номер объявления: 177028
kovansolga
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 май 2019, 12:15

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение spaniel17 » 25 июн 2019, 14:59

Здравствуйте.
Оплачены 2 объявления
Одно - 177492 работает корректно (оплачено 19.06 ВИП в разделе и ВИП на главной на месяц).
Второе 177130 оплачено 19.06 ВИП в раздел на месяц, но его найти в разделе удалось только на 9 странице и оно не отображено ВИПом.
Скриншоты прикрепляю.
Исправьте пожалуйста ошибку с объявлением 177130
Вложения
.jpg
.jpg (99.6 Кб) Просмотров: 14409
spaniel17
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 июн 2019, 14:04

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение Alexandra » 27 июн 2019, 12:56

spaniel17 писал(а):Здравствуйте.
Оплачены 2 объявления
Одно - 177492 работает корректно (оплачено 19.06 ВИП в разделе и ВИП на главной на месяц).
Второе 177130 оплачено 19.06 ВИП в раздел на месяц, но его найти в разделе удалось только на 9 странице и оно не отображено ВИПом.
Скриншоты прикрепляю.
Исправьте пожалуйста ошибку с объявлением 177130


Здравствуйте, Уважаемый пользователь.
Обнаружили ошибку в работе сайта - действительно, данное объявление не числится в рядах ВИПов в разделе. Установили статус вручную, теперь ждем, пока изменения вступят в силу. Также на время устранения сложившейся проблемы установили статус ВИП на главной - в ближайшее время Ваше объявление будет отображаться.
Спасибо за обращение.
Alexandra
Администратор
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 12 мар 2013, 14:54

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение zhenyadekabr » 18 июл 2019, 12:11

Добрый день.
13 июля в 13:53 был оплачен ВИП по объявление : 177999.
Деньги сняты, услуга не получена.
Квитанцию готова предоставить.
Писала администрации в тот же день, ответа не последовало.
zhenyadekabr
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 12:09

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение zhenyadekabr » 23 июл 2019, 11:34

zhenyadekabr писал(а):Добрый день.
13 июля в 13:53 был оплачен ВИП по объявление : 177999.
Деньги сняты, услуга не получена.
Квитанцию готова предоставить.
Писала администрации в тот же день, ответа не последовало.

прошло уже 10 дней с оплаты ВИП, а объявление так и не на главной, администрация тоже молчит и на форуме и в личные сообщения. Что вообще у вас здесь происходит?! :angry:
zhenyadekabr
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 12:09

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение vsezverushki » 26 июл 2019, 23:41

zhenyadekabr писал(а):
zhenyadekabr писал(а):Добрый день.
13 июля в 13:53 был оплачен ВИП по объявление : 177999.
Деньги сняты, услуга не получена.
Квитанцию готова предоставить.
Писала администрации в тот же день, ответа не последовало.

прошло уже 10 дней с оплаты ВИП, а объявление так и не на главной, администрация тоже молчит и на форуме и в личные сообщения. Что вообще у вас здесь происходит?! :angry:


Добрый вечер!

Передала вашу просьбу админам.
К сожалению, не всегда удается быстро обнаружить проблему с объявлениями.

В ближайшее время с вами свяжется представитель администрации.
vsezverushki
Продвинутый юзер
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 31 авг 2015, 15:05

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение MiauMiau » 28 июл 2019, 11:00

Добрый день. Оплатила два випа, оплата прошла, но на главной странице появилось только одно мое объявление, вип для второго не отображается. Администратор молчит
MiauMiau
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 фев 2016, 12:41

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение MiauMiau » 28 июл 2019, 11:02

MiauMiau писал(а):Добрый день. Оплатила два випа, оплата прошла, но на главной странице появилось только одно мое объявление, вип для второго не отображается. Администратор молчит

Номер объявления: 178198
MiauMiau
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 фев 2016, 12:41

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение zhenyadekabr » 29 июл 2019, 11:57

vsezverushki писал(а):
zhenyadekabr писал(а):
zhenyadekabr писал(а):Добрый день.
13 июля в 13:53 был оплачен ВИП по объявление : 177999.
Деньги сняты, услуга не получена.
Квитанцию готова предоставить.
Писала администрации в тот же день, ответа не последовало.

прошло уже 10 дней с оплаты ВИП, а объявление так и не на главной, администрация тоже молчит и на форуме и в личные сообщения. Что вообще у вас здесь происходит?! :angry:


Добрый вечер!

Передала вашу просьбу админам.
К сожалению, не всегда удается быстро обнаружить проблему с объявлениями.

В ближайшее время с вами свяжется представитель администрации.

Благодарю.
ВИП появился)
zhenyadekabr
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 12:09

Re: Оплачены Випы на главной странице, а они не появляются.

Сообщение zhenyadekabr » 29 июл 2019, 12:02

[/quote]
Благодарю.
ВИП появился)[/quote]
Появился что ВИП есть, но на главное объявления всё равно нет(
zhenyadekabr
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июл 2019, 12:09

Пред.След.

Вернуться в Сообщения о глюках и ошибках

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron